
栃木県指定伝統工芸品の黒羽藍染のお店です。
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栃木県指定伝統工芸品 黒羽藍染紺屋
ACCESS
栃木県大田原市黒羽向町88
0287-54-0865
FAQ
ご注文について
【Q】注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?
【A】ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
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お支払い方法について
【Q】支払い方法を、注文後に変更できますか?
【A】ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
【Q】商品はいつ届きますか?
【A】配送先によって異なりますが、通常ご注文後から2~7営業日以内のお届けとなります。
【Q】商品が届きません。どうすればよいですか?
【A】商品の発送は、受注確定・決済完了確認後〇営業日以内の発送となり、商品到着まで〇日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。